「Microsoft 365」サービスに障害発生 ~TeamsやOutlookなどにアクセス不可に【20時55分追記】/サービスの回復が進行中。復旧の加速のため追加インフラを追加

「Microsoft 365」サービスに障害発生 ~TeamsやOutlookなどにアクセス不可に【20時55分追記】/サービスの回復が進行中。復旧の加速のため追加インフラを追加

  • 窓の杜
  • 更新日:2023/01/25
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複数の「Microsoft 365」サービスで障害発生

日本時間1月25日16時半頃より、「Microsoft Teams」や「Outlook」をはじめとした複数の「Microsoft 365」サービスに障害が発生しているようだ。

このことはMicrosoftも把握しており、原因を調査しているとのこと。詳細が判明し次第、追記する。

We're investigating issues impacting multiple Microsoft 365 services. More info can be found in the admin center under MO502273.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status)
January 25, 2023
from Twitter

【1月25日17時20分追記】 Microsoftによると、下記のサービスがアクセスできなくなっているとのこと。現在、ネットワークに関する潜在的な問題を特定したとしている。

Microsoft Teams

Exchange Online

Outlook

SharePoint Online

OneDrive for Business

Microsoft Graph

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Service Health Statusのページ

We've identified a potential networking issue and are reviewing telemetry to determine the next troubleshooting steps. You can find additional information on our status page at https://t.co/pZt32fOafR or on SHD under MO502273.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status)
January 25, 2023
from Twitter

【1月25日18時10分追記】 Microsoftは、今回の問題が上記のサービスに加えて「Power BI」「Microsoft 365 Admin Center」にも影響していると報告した。原因とみられるネットワーク設定の問題を分離し、さらなる障害を引き起こすことのないよう最適な緩和策を検討しているとのこと。

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Service Health Statusのページ

We’ve isolated the problem to networking configuration issues, and we're analyzing the best mitigation strategy to address these without causing additional impact. Refer to the admin center MO502273 or https://t.co/lZs9s6KLnh for more information.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status)
January 25, 2023
from Twitter

【1月25日18時40分追記】 Microsoftは、今回の障害の原因と考えられるネットワーク設定の変更をロールバックしたと発表した。同社はロールバックの効果を確認しつつ、サービスの監視を継続するとしている。

We've rolled back a network change that we believe is causing impact. We're monitoring the service as the rollback takes effect.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status)
January 25, 2023
from Twitter

[2023年1月25日20時55分編集部追記] Microsoftは、サービスの復旧が進んでいることを報告した。また、追加のインフラストラクチャーを接続し、復旧プロセスを加速しているとのこと。

We're continuing to monitor the recovery across the service and some customers are reporting mitigation. We’re also connecting the service to additional infrastructure to expedite the recovery process.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status)
January 25, 2023
from Twitter

石山 裕規

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