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小売店、なぜあえて窮屈化の傾向? スイーツ店、なぜ狭い道の前だと売上増?

小売店、なぜあえて窮屈化の傾向? スイーツ店、なぜ狭い道の前だと売上増?

  • Business Journal
  • 更新日:2017/09/15

「混雑」というと、特定の空間内にいる人の多さ、すなわち「人混み」を思い浮かべる方が多いと思います。人混みは、必要とする空間が、大勢の人がいることによって確保されない経験的状態と定義されます。
 しかし、心理学では混雑が人混みだけでなく、「物理的な空間の狭さ(空間的込み具合)」を含めた2つの次元で構成され、後者が前者の感じ方の規定要因であると捉えています【註1、註2、註3】。人混みが消費者行動に与え

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