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予約時に過去のドタキャン歴を確認できる「ドタキャン防止システム」

予約時に過去のドタキャン歴を確認できる「ドタキャン防止システム」

  • BCN RETAIL
  • 更新日:2018/02/15

全日本飲食店協会は2月19日に、予約の無断キャンセル・ドタキャンによる被害を減らすための無料の新サービス「ドタキャン防止システム」の提供を開始した。

「ドタキャン防止システム」の仕組み

 過去にドタキャンされたことのある電話番号をデータベースに登録し、新規の団体予約を受けた際、電話番号をその場でデータベースに照合し、「ドタキャン歴の有無」「ドタキャン日時」「ドタキャン時の予約人数」「データ登録

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