ロボットだけの「無人カフェ」 受注から抽出、受け渡しまでロボで

ロボットだけの「無人カフェ」 受注から抽出、受け渡しまでロボで

  • ITmedia NEWS
  • 更新日:2017/11/13
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ネスレ日本とソフトバンクロボティクス、川崎重工業は、ロボットが受注からコーヒー抽出・提供まで行うカフェ「ネスカフェ・Pepper・duAro おもてなし無人カフェ」を11月16日〜26日、「ネスカフェ 原宿」(東京・原宿)に期間限定でオープンする。

Pepperが顧客の呼び込みと注文受け付けを担当。川崎重工の双腕スカラロボット「duAro」がコーヒーカップを設置し、スマートフォンと連携するコーヒーマシン「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50」(バリスタ 50)がコーヒーを抽出。抽出されたコーヒーを、duAroが顧客に提供する。

顧客がPepperで「お友達登録」すると、顧客の顔と好みのコーヒーを記憶。再度注文する際に、同じコーヒーを提供できる。

3社は「外食産業などサービス産業における人手不足の課題を視野に入れ、試験的にサービスを提供する」としている。

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