デパ地下のお菓子屋でお客からクレーム。「当店ではない」と言っても納得してもらえず...→そもそもデパ地下のお菓子でもなかった<接客トラブルエピソード>

デパ地下のお菓子屋でお客からクレーム。「当店ではない」と言っても納得してもらえず...→そもそもデパ地下のお菓子でもなかった<接客トラブルエピソード>

  • 恋愛jp
  • 更新日:2022/11/25
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デパ地下のお菓子屋で働いていた投稿者さんの友人。ある日、お菓子のクレームを言う客が現れ、店長を呼ぶように言われますが……。今回は、実際に募集した「接客トラブルエピソード」をご紹介します。

お菓子屋でお客が……

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お菓子屋さんに勤めていた友人の話です。デパ地下だったので、他のお菓子屋さんもありました。たまに勤め先以外のお菓子のクレームを言われるそうですが、「当店ではない」と何度説明しても聞いてもらえなかったそうです。「店長を出せ」と言われ店長が対応するも、同じ回答しかできません。「せめてお菓子を見せてほしい」と言っても「食べたからない」と言われ……。延々とやりとりが続く地獄のループだったそうです。そして客が帰る際にお菓子の袋をカウンターに叩きつけたそうですが、その袋はテナントのお菓子屋さんですらなく。聞いていた私も声が出ませんでした。(33歳/パート)

唖然……

デパ地下のお菓子屋でお客さんにクレームを言われたものの、その店どころかテナントのお菓子屋でもなかったという体験談。皆さんはこのエピソード、どう感じましたか?※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。(恋愛jp編集部)

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