テレビ番組の視聴で心の知能指数(EQ)を上げる方法

テレビ番組の視聴で心の知能指数(EQ)を上げる方法

  • Forbes JAPAN
  • 更新日:2021/04/08
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多くの人は、新型コロナウイルス感染症が流行を始めてからテレビを見ることが増えた。そのうち大部分は、知的成長ではなく純粋な娯楽だ。

しかし、お気に入りの番組を一時停止して数分じっくり考える意思があれば、増えたテレビの視聴時間を使って心の知能指数(EQ)を上げることができる。

キャリアを成長させるには、心の知能指数が欠かせない。筆者のコンサルティング企業リーダーシップIQが行った調査「Hiring For Attitude(態度を基にした採用)」では、心の知能指数不足が技術スキル不足よりも、はるかに多くの採用の失敗につながっていることが判明した。

心の知能指数の重要な構成要素は他者認識だ。これは、他者の視点の理解、気持ちの特定、感情の変化の細かい指摘、こうした感情が生じる原因の正しい解釈を行う能力だ。

他者認識には多くのスキルが関わっている。例えば細心の注意を払うことや、共感を持って軽蔑の気持ちを持たず耳を傾けること、今に集中すること、人が特定の行動を取る理由について開放的で柔軟な心を維持することなどだ。

他者認識は見かけ以上にかなり難しく、必要なものは他者への配慮にとどまらない。インターネット調査「Do You Know How To Listen With Empathy?(あなたは共感を持った聞き方を知っている?)」に回答した数千人のうち、約3分の1は他者認識が全くできておらず、完璧なスコアを取った回答者はわずか5分の1ほどだった。心の知能指数は習得が難しいスキルなのだ。

昨年増えたテレビの視聴時間が役に立つのがここだ。

人が特定の行動を取る理由について先入観を持たず柔軟に考えることが、他者認識の重要な部分だということを思い出そう。私たちは人が特定の行動を取る理由を即座に決めつける習慣を断ち、たとえ矛盾するものだったとしても、他者の行動について複数の説明を考え出す認知・感情の柔軟性を持たなければならない。

ここではその方法を紹介する。

まずは次回テレビ番組を見ているときに感情を表現している登場人物を探そう。強い感情が最善だが、そこまで強いものでなくてもよい。

次に番組を止め、その人物がどのような感情を持っているかについて考えを明確にする。怒り、喜び、恐怖、驚き、悲しみ、嫌悪感のどれだろう? 感情の選択肢は数百に上るので、完璧な言葉を選ぶより感情を特定することに重きを置くこと。

3つ目に、その登場人物がそのように感じている理由について自分の考えを明らかにする。何がそのような感情を引き起したのだろう? 何が原因だったのか? なぜその人物は、この特定の感情に反応したのだろう? その人物の性格のどの部分がその感情を強めているのだろう?

こうした点について考え抜くと、なぜこの登場人物がそうした感情を持っているのかについて妥当な仮説ができるだろう。

4つ目のステップが最も重要な部分だ。ここではその仮説を捨て、なぜこの人がそのような感情を持ったのかについて全く異なる説明を考えてほしい。新たな仮説が最初のものから駆け離れていればいるほどよい。目標は認知・感情の柔軟性を培うことで、狭い視野にとらわれることではない。

例えばメインの登場人物が悲しみから泣いている理由は「ペットのツチブタが大きくなり過ぎて家の中で飼えなくなり、手放して寂しく感じるから」というのが私の最初の仮説だったとしよう。

今度は、この人物が泣いている理由について全く異なる仮説を考える。例えば、彼はひそかにずっとツチブタを料理して食べたいと思っていたが、その機会がなくなったことが理由かもしれない。

これはもちろん非常にばかげた例だが、これも練習の一部だ。私は最初の仮説が間違っていた可能性、しかも少しではなく完全に間違っていた可能性を受け入れなければならないのだ。それを達成する最善の方法は、最初に立てた仮説から根本的に異なる2つ目の仮説を作ることだ。

5つ目のステップでは、今度は3つ目の仮説を立てる。これは最初の仮説に近いものになることが多いが、最初に考えていたこと以外の何かが起きている可能性に自分がより心を開いていることに気づくだろう。

最後にテレビ番組の視聴を再開し、あなたが立てた仮説の中でどれが最も正解に近かったかについてヒントが拾えるか確認しよう。

番組が複雑でよく練られているほどこの練習の価値が増す。登場人物の描き方が拙く一面的な場合、この練習はそれほど良い刺激にはならない。

しかし現在は、ドラマからドキュメンタリーまで非常に巧妙に書かれた番組がいくつかある。そのため視聴するものを見つけて他者認識を練習する上で苦労はないはずだ。

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