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小売業に特化した高精度なAI接客システム、多言語対応で外国人の接客も可能

小売業に特化した高精度なAI接客システム、多言語対応で外国人の接客も可能

  • BCN RETAIL
  • 更新日:2017/12/07

SPJは、小売業に特化した高精度な人工知能(AI)接客システムを12月7日に発売する。導入先のニーズにあわせ、対話エンジンのAPIでの提供から、UI・UX設計まで対応する。

人工知能接客システムの利用イメージ

 小売業の接客でよく用いられている単語、業務、対話内容を調査・分析して優先順位をつけ、対応頻度の高い対話を重点的にAIに学習させることで、小売業務での高精度な対話を実現した。ディープラー

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