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元リッツ・カールトン日本支社長が考える、「品格」の重要性とは?

元リッツ・カールトン日本支社長が考える、「品格」の重要性とは?

  • ライフハッカー[日本版]
  • 更新日:2016/11/30

『品格を磨く』(高野登著、ディスカヴァー・トゥエンティワン)は、ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長として数々の実績を残してきた人物であり、ベストセラー『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』(かんき出版)を筆頭に多くの著作も残してきた著者による最新刊。
2009年からはホテルマンとしての経験を軸に、学びの場「寺子屋百年塾」をスタートしていますが、本書はそのテーマのひとつである「

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