最新ランキングをチェックしよう
スタバ、ヒドい混雑通り過ぎガラガラ現象...顧客満足度調査でミスド以下の圏外に

スタバ、ヒドい混雑通り過ぎガラガラ現象...顧客満足度調査でミスド以下の圏外に

  • Business Journal
  • 更新日:2017/07/15

日本生産性本部・サービス産業生産性協議会は毎年、「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」の「顧客満足度」調査を行っているが、昨年は「カフェ部門」でスターバックス コーヒーがドトールコーヒーに負けたことが話題になった。
 そして今年6月20日に発表された2017年度の調査結果は、さらに驚くべきものとなった。「顧客満足(CS)」では

外部サイトで読む

今、こんな記事が人気です!

この記事をお届けした
グノシーの最新ニュース情報を、

でも最新ニュース情報をお届けしています。

外部リンク

コラム総合カテゴリの人気記事

グノシーで話題の記事を読もう!
ひとりエッチ好き女子が「密かにエッチな気分になっちゃう」お店4つ
地球外の美しさ!フィリピンの新リゾートが完全に何処かの惑星っぽくてヤバいと話題に
飲食店経営に手を出して地獄を見る人の「三つの共通点」
知ってた!?「九九の9の段」に隠された驚くべき秘密
怖すぎる!16キロ走行した車の下から「体毛の焦げた臭い」恐る恐る見てみると・・・
  • このエントリーをはてなブックマークに追加