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トランスコスモス、LINE カスタマーコネクトに新機能追加

トランスコスモス、LINE カスタマーコネクトに新機能追加

  • マイナビニュース
  • 更新日:2017/11/13

トランスコスモスは11月13日、LINEが提供する法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」において、「LINE to Call」と「Call to LINE」の機能を、トランスコスモス独自のクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Contact-Link」に実装し、「LINE」上でのコールとチャットのハイブリッド型顧客サポートを提供開始したと発表した。

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