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「モノのサービス化」から見えてくる常識の大転換

  • JBpress
  • 更新日:2018/10/03

「モノのサービス化」は、どのようなビジネスを生み出すのか。

「モノのサービス化」という言葉を、よく目にするようになりました。モノである商品を売り切るのではなく、サブスクリプション(月額や年額などで定額料金を支払う仕組み)や従量課金(電気料金のように使った分だけを支払う方式)で提供し、長期継続的にお客様に使い続けていただくビジネスモデルと理解されています。
 しかし、その本質は、モノを使用する

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