ドコモ、相手の発話内容をリアルタイムにテキスト表示するサービス「みえる電話」トライアル提供を開始

ドコモ、相手の発話内容をリアルタイムにテキスト表示するサービス「みえる電話」トライアル提供を開始

  • MdN
  • 更新日:2016/10/21
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「みえる電話」サービスイメージ

株式会社NTTドコモは、耳の聞こえづらいユーザー向けに、通話相手(健聴者)の発話内容をテキスト表示する「みえる電話」のモニターの募集を開始し、トライアルサービスとして提供開始した。

同サービスは、通話相手の発話内容が、スマートフォンの画面上にリアルタイムにテキスト表示されるサービス。ユーザーはスマートフォンの画面上にテキスト表示された内容を確認しながら、音声で通話を行うことが可能となる。同社のネットワーク上で通話音声の認識処理を行うため、通話相手の方にはアプリなどが不要となる。

同サービスは、耳の聞こえづらい人が、電気や水道、ガスなど生活トラブル発生時や財布紛失によるクレジットカード停止処理などで困った際や、代理電話を頼めない状況でユーザー自身で電話をかける必要がある場合などに利用できる。

同社は今後、トライアルサービスを通じてユーザーへのアンケート調査やインタビューなどを実施して、音声認識精度を含めたサービス性の向上を行い、2017年度以降の商用化を目指す方針だ。

発表資料
URL:https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2016/10/19_04.html
2016/10/20

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