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クレームにエロ電話...爆発寸前コールセンター「ここはテレクラじゃない!」

クレームにエロ電話...爆発寸前コールセンター「ここはテレクラじゃない!」

  • 女子SPA!
  • 更新日:2017/09/17

写真はイメージです
 商品やサービスを購入したお客さんからの疑問や要望にこたえるコールセンターのお仕事。対面でやりとりしない気楽さがある反面、それがストレスにもなります。

 今回はコールセンターで働く女性たちに過酷な仕事について語ってもらいました。

◆おじいちゃん、ここはテレクラではありません!

 ともみさん(29/仮名)は通販会社のコールセンターのスタッフです。

「通販会社なので、商品の

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